Assistant SAV H/F - 79

Créé en 1960 ALLIN AGRI a su nouer des relations de confiance avec ses fournisseurs et les agriculteurs dans différents métiers matériels d'accompagnement, élevage, engins de manutention, irrigation et agriculture de précision.

Aujourd'hui, grâce à une équipe de 110 collaborateurs performants et motivés, nous sommes un acteur incontournable en Vendée, Deux Sèvres et Charente Maritime.Vos missions :
- Standard téléphonique :
- Renseignement et orientation du client,
- Filtrage des appels et transmission des messages.
- Gestion administrative :
- Préparation des bons de livraison,
- Contrôle des financements pour les livraisons,
- Ouverture des ordres de travail,
- Clôture des ordres de travail simples,
- Suivi de la fin de garantie des matériels neufs,
- Relance des clients en fin de garantie.
- Vous êtes chargé d'assurer les missions de support à l'atelier qui vous sont confiées par l'encadrement du SAV afin d'optimiser les résultats, le fonctionnement et la satisfaction des clients, tout en respectant la réglementation, la qualité et les règles d'hygiène et de sécurité. Vous contribuez au premier niveau à la résolution des incidents qui nuisent à la qualité et à la continuité des services.