Accompagner les Usagers sur les Démarches en Ligne H/F - 79

En quelques mots...

A Niort, Melle et Parthenay, tu accompagneras les usagers de la Caf et de la Cpam qui viendront réaliser leurs démarches administratives sur caf.fr et sur ameli.fr

Votre mission de Service Civique

Objectifs

Tu aimes le contact avec des personnes différentes et tu as à coeur d'aider les autres.

Tu as le permis de conduire.

Tu es à l'aise avec les outils informatiques.

Cette mission est faite pour toi !

Actions

La Caf exerce son activité au sein de la branche Famille de la Sécurité sociale, au travers du versement de prestations légales (logement, enfance, famille) et d'aides d'action sociale (accompagnement social des familles modestes, soutien à la parentalité, aide à l'investissement et au fonctionnement d'équipements et de services).

Tu seras formé(e) à nos spécificités dès ton arrivée et tu bénéficieras d'une période d'observation avant de partir en déplacement.

Ton objectif sera double :
- Orienter les usagers et les guider pour répondre à leur besoin ;
- Les accompagner pour qu'ils deviennent autonomes et puissent le faire seuls à l'avenir.

Tu participeras également aux temps d'échange entre volontaires organisés sur le département.

Enfin, tu pourras faire des propositions pour faire évoluer le contenu de ta mission.

Votre environnement

Formations obligatoires

Tu bénéficieras de la formation certifiante PSC1 pour acquérir les gestes de premiers secours et d'une formation civique et citoyenne.

Tutorat et accompagnement

Tu seras accompagné(e) par un tuteur référent qui t'aidera à mener à bien ta mission et à réfléchir à ton projet d'avenir à la fin de ta mission Caf.

L'organisme d'accueil, informations pratiques

CAISSE D'ALLOCATIONS FAMILIALES DES DEUX-SEVRES

La caf exerce son activité au titre de la branche Famille de la Sécurité Sociale par des prestations et des actions de deux natures différentes :
- Les prestations légales : il s'agit principalement d'aides financières versées aux allocataires sous la forme de compléments de revenus ou de revenus de substitution, en matière de logement, de famille, d'enfance et de précarité ; - l'action sociale qui prend différentes formes : aide à l'investissement et au fonctionnement d'équipements et de services, accompagnement social des familles modestes, soutien à la parentalité.

Localisation de la mission

CAISSE D'ALLOCATIONS FAMILIALES DES DEUX-SEVRES
51, route de cherveux 79000 Niort

Mon contact

Marc GOYAUX
Chargé de promotion des offres de service

Annonce n°M250029745