Chargé de Relation Client & Développement Commercial en Alternance H/F - 79

Groupe Alternance - Niort, L'école supérieure de l'Alternance, recherche un Chargé de relation client & développement commercial à NIORT pour effectuer un BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) sur 24 mois.

Vos Missions :
- Gérer et développer un portefeuille de clients en assurant un suivi régulier
- Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées
- Fournir un service client exceptionnel en répondant aux demandes et en résolvant les problèmes
- Collaborer avec les équipes internes pour assurer la satisfaction client et la bonne exécution des projets
- Participer à l'élaboration de stratégies marketing pour promouvoir les services
- Assurer une communication fluide avec les clients et les parties prenantes
- suivre les indicateurs de performance et préparer des rapports d'analyse