Expert Genesys H/F - 79

Notre client fournit des services informatiques performants et sécurisés. Dans le cadre du renforcement de son équipe, la Direction des Systèmes d'Information recherche un expert Genesys Engage pour assurer le support de dernier niveau et piloter des projets techniques liés à la solution Genesys.Conditions de la mission

* Localisation : Niort
* Début souhaité : 05/01/2026
* Durée : 6 moisTâches principales :

* Assurer le support de dernier niveau pour la résolution des incidents d'exploitation.
* Fournir conseil, assistance, information et formation auprès des équipes internes.
* Piloter des projets techniques en respectant les normes, méthodes et reporting.
* Répondre aux besoins d'évolution liés à Genesys demandés par les clients.
* Produire la documentation nécessaire pour les projets.