Gestionnaire Sinistres Spécialisés Maaf H/F - 79

MAAF est une des marques leader de l'assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d'accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre.

Sa signature « La Préférence Client » donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de l'entreprise.Depuis 70 ans, MAAF est restée fidèle à ses principes fondateurs : pragmatisme, proximité et accessibilité. Elle a su, au fil des années, être toujours à l'écoute des besoins de ses clients et s'adapter aux évolutions de la société. Une identité forte et des convictions affirmées qui se concrétisent par des services efficaces et des interlocuteurs attentifs à la situation de chacun.

Envie de rejoindre l'aventure ?

Nous recrutons 2 Gestionnaire(s) Sinistres Spécialisés F/H en CDI au sein du CENTRE MATERIEL SPECIALISE AUTO basé à NIORT pour le 1ER AVRIL 2026.

Dans un environnement de travail convivial, rejoignez un collectif de XX (effectif total du Centre de contact) collaborateurs avec une équipe managériale bienveillante et présente à vos côtés.

Vos missions au quotidien :

Conseiller, accompagner, fidéliser !

Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients, vous avez un rôle clé en prenant en charge la gestion de leur sinistre au moment où nos assurés ont le plus besoin de nous,

- Vous informez, conseillez et accompagnez le client de la déclaration de son sinistre jusqu'à sa clôture,

- Vous prenez en charge des sinistres de types amiables et/ou judiciaires MAAF à forts enjeux, au service de nos clients : prise de position sur garantie, missionnement d'expert, évaluation de l'indemnisation, définition de la stratégie, règlement, etc.,

- Vous gérez des recours amiables et/ou judiciaires en échangeant avec la partie adverse,

Covéa s'attache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Vous pourrez ainsi avoir l'opportunité d'évoluer au sein de notre groupe, par exemple, vers des métiers d'accompagnement (Référent technique ou Manager) ou de Gestionnaire sinistres majeurs ou complexes.