Chargé d'Actions Marketing Activation Omnicanale H/F - 79

Acteur majeur de l'assurance en France, MAIF défend une autre idée de l'économie et a développé un modèle mutualiste centré sur l'humain. Travailler à la MAIF, c'est rejoindre une entreprise qui place l'expérience de ses sociétaires et de ses salariés au coeur de ses actions. C'est évoluer dans un environnement serein qui permet d'être soi-même.
Tout au long de votre parcours de candidature, nous vous garantissons une égalité de chance et de traitement, quel que soit votre horizon.Responsabilisé sur l'atteinte d'objectifs quantitatifs et qualitatifs en création de flux commerciaux, relationnels, de gestion et de collecte de consentements, vous aurez pour rôle de :

Concevoir et piloter des dispositifs de type programmes relationnels ou actions isolées ou campagnes commerciales :

. Concevoir les étapes relationnelles, choisir les cibles, définir le besoin en messages/contenu, choisir les canaux de communication pour optimiser la création de flux et la satisfaction des cibles
· Rédiger le cahier des charges pour les différentes entités contributrices
· Coordonner les travaux de ces entités en s'assurant du respect du cahier des charges, des délais et des budgets
· Implémenter le dispositif dans un OGC (outil de gestion de campagne c'est-à-dire un logiciel de marketing automation)
· Analyser les résultats tant sur le plan quantitatif que sur le plan qualitatif
· Identifier et piloter la mise en oeuvre d'axes d'amélioration (AB test...)

Concevoir des contenus web et piloter des canaux conversationnels pour collecter des datas qualifiées et des consentements et délivrer une expérience appréciée par les sociétaires :

. Concevoir les concepts et dispositifs
. Rédiger l'expression de besoin pour les différentes entités contributrices en les associant
· Coordonner les travaux de ces entités en s'assurant du respect de l'appel d'offres, de l'expression de besoin, des délais et des budgets
· Analyser et partager les résultats tant sur le plan quantitatif que sur le plan qualitatif

Coordonner l'activation d'un univers de besoin :

. Produire un reporting mensuel sur les leviers d'activation de son univers de besoin à destination de la comitologie Activation
. Synchroniser les métiers "activation" (acquisition et ciblage) contributeurs à ces dispositifs
. Animer un rituel mensuel permettant de synchroniser si nécessaire l'information des autres métiers contributeurs (marketing produit, communication, digital factory, direction relation sociétaire, données personnelles)
. Contribuer à prévenir les risques (flux réseaux, pression relationnelle, RGPD, échanges de données) générés par ces dispositifs en lien avec les équipes expertes sur ces sujets