Les missions du poste


MAAF est une des marques leader de l'assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d'accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre.

Sa signature « La Préférence Client » donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de l'entreprise.

Envie de rejoindre l'aventure ?

Richard et ses 60 collaborateurs, du Centre Auto Médian Corporel de Niort, au sein de la Direction Indemnisation Corporels COVEA n'attendent que vous !

3 postes à pourvoir, basés à Niort.

Contrats à durée déterminée à pourvoir dès que possible pour une durée de 12 mois.

Votre mission :

Allier l'humain et la technique, sur des dossiers complexes et à forts enjeux, dans un environnement collaboratif et sécurisé :

Accueillir, conseiller, accompagner le client et les victimes

- Informer avec pédagogie des étapes de la vie du dossier

- Accompagner le client, les victimes et leurs proches

- Etre force de proposition pour l'élaboration d'un nouveau projet de vie

- Entretenir une relation de confiance

Piloter les actions d'évaluation et d'indemnisation

- Analyser les éléments contractuels, les contextes de responsabilité

- Définir la stratégie d'indemnisation sur les dossiers confiés

- Mobiliser les experts internes et externes : médecins, avocats, autres acteurs...

- Collaborer avec les interlocuteurs de terrain au service de l'accompagnement des victimes

- A l'appui des rapports d'expertise, des éléments judiciaires, estimer les différents postes de préjudice et en garantir la juste évaluation

- Proposer une indemnisation à la victime et établir les procès-verbaux de transaction

Si vous partagez les valeurs de notre Direction « Respect, Collectif et Partage », rejoignez-nous !

Le profil recherché


Et si c'était vous ?

Formation juridique Bac +4/5 et/ou une solide expérience dans les techniques de gestion des sinistres. Une expérience dans la gestion des sinistres corporels serait un atout supplémentaire.

Compétences comportementales attendues :

L'analyse, la synthèse, la coopération et l'orientation client sont des moteurs pour vous ? Alors, venez décider et négocier pour une juste indemnisation des victimes d'accidents corporels.

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