Consultant CRM & Campagnes Marketing H/F - AGH Consulting

AGH Consulting est un Groupe de Conseil et d'Ingénierie lancé en 2005.

On parle beaucoup du Monde d'Après en ce moment, et il est nécessaire de se demander de quoi il sera fait. Depuis sa création en 2005, AGH Consulting travaille à imaginer l'avenir.
En France d'abord, à Paris, Marseille et Nantes, la marque s'est ensuite déployée sur d'autres continents aux Emirats Arabes Unis, au Maroc, en Espagne, en Belgique ou encore en Thaïlande.
Nous cherchons les Consultants et les Managers de demain, issus d'un parcours d'excellence, avec un esprit agile et mordant ! Chez AGH Consulting, il est possible de commencer sa carrière à Paris, et de traverser les pays au fil des développements du Groupe.

Au programme :

Réseaux de télécommunications et Data Center, Centrales de production solaire et raffineries, Aéroports et gares, IGH ;

Les réseaux Fibre, la 4G, la 5G, le Grand Paris ou le BIM.

Intégrés au sein d'équipes opérationnelles et encadrés par des Business Managers, des Team Leaders ou des Experts, nos collaborateurs pourront intervenir au sein de nos Centres de Services ou directement auprès de nos clients pour participer au développement des projets confiés au Groupe.

Dans le cadre du développement et de l'optimisation de ses actions marketing, notre client recherche un(e) consultant(e) CRM spécialisé(e) en gestion de campagnes multicanales.

Vous interviendrez sur l'ensemble du cycle de vie des campagnes, de la définition des besoins à l'analyse des performances, en passant par leur mise en oeuvre opérationnelle dans des outils de marketing automation.

Vos missions :

- Recueillir les besoins métiers et rédiger les cahiers des charges
- Coordonner les différentes parties prenantes (marketing, IT, data...)
- Implémenter et piloter les campagnes dans un outil de gestion de campagnes (OGC)
- Assurer le déploiement d'actions de marketing direct :
- newsletters ( 3/mois) via Dartagnan
- campagnes RCS
- événements locaux
- intégration de contenus dans l'application mobile
- Concevoir et optimiser des landing pages
- Suivre et analyser la performance des campagnes (KPIs, ROI, engagement...)
- Restituer les résultats aux équipes et aux managers
- Identifier et piloter les actions d'amélioration continue (A/B testing, optimisation du ciblage, des messages et des parcours)
- Exploiter des solutions d'intelligence artificielle pour améliorer la personnalisation et la performance
- Former et accompagner les équipes (formation continue + coaching opérationnel)

Profil recherché :

- Formation supérieure en marketing, digital ou data
- Expérience significative en CRM / marketing automation
- Maîtrise des outils de gestion de campagnes (OGC)
- Expertise sur Dartagnan indispensable
- Bonne compréhension des enjeux data et analyse de performance
- Expérience en gestion de projet transverse
- Capacité à piloter plusieurs sujets en parallèle
- Appétence pour les sujets liés à l'IA appliquée au marketing

Compétences clés :

- Marketing multicanal & CRM
- Segmentation et ciblage
- A/B testing & optimisation de campagnes
- Analyse de données & reporting
- Conception de parcours clients et landing pages
- Animation et formation d'équipes

Qualités attendues :

- Rigueur et sens de l'organisation
- Esprit analytique et orienté résultats
- Excellent relationnel et capacité à fédérer
- Autonomie et proactivité
- Pédagogie et sens du service

• Esprit d'analyse