Conseiller en Assurance de Personnes H/F - Maif Vie

MAIF VIE, filiale du Groupe MAIF spécialisée dans la conception et la gestion des contrats d'assurance vie et de prévoyance, recherche 11 conseillers/conseillères en assurance de personnes à partir du 1er octobre 2026 pour une durée de 8 mois. Rejoindre MAIF VIE c'est : - Être acteur au sein du groupe MAIF qui porte au quotidien la diversité et l'égalité des chances en accordant une attention sincère à l'ensemble de ses parties prenantes et en plaçant au coeur de ses actions chacun de ses engagements. - Intégrer une Entreprise à Mission qui oeuvre à la fois pour le bien-être de ses collaborateurs, la satisfaction de ses adhérents et aussi la préservation de l'environnement.Missions Générales & activités principales attendues :- Répondre aux appels entrants- Traiter les mails et les bons GED (Gestion Electronique des Documents)- Répondre et conseiller les adhérents pour toutes les demandes sur leurs produits AP (Assurance de personne),en utilisant les différents canaux de communication mis à disposition- Répondre aux questions techniques : fiscalité, arbitrage, PER (Plan Epargne Retraite), clause bénéficiaires .- Fidéliser les adhérents en apportant un conseil juste et complet en appliquant les normes de qualité MAIF- Apporter un soutien à la connexion sur l'espace personnel MAIF VIE- Détecter un rebond et faire un rendez-vous qualifié pour le CGP (Conseiller en Gestion de Patrimoine) / CVS(Conseiller en Ventes Spécialisées) / FAF (Face A Face)- Traiter les mails et courriers- Participer ponctuellement à des projets ou groupe de travail- Emettre des appels sortants

Experience: Débutant acceptéCompétences: Recueillir et analyser les besoins client,Contrôler la conformité des données,Utiliser des logiciels de gestion de la relation client (CRM)Qualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Assurance vieListe des qualités professionnelles:Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.

• GED
• Appels entrants
• Relation client
• Droit fiscal
• Analyse des besoins client
• CRM
• Réactivité