Les missions du poste
Votre mission
Vous aimez quand chaque visite compte et que l'accueil donne le ton dès la première minute ?
Adecco recrute pour le compte de son client un Agent d'Accueil (H/F) à Niort (79000). Une mission courte, à l'impact concret, avec un rythme en journée.
Au sein d'une équipe mobilisée au service des personnes, vous contribuez à créer un premier contact rassurant, clair et efficace.
Votre rôle est essentiel : orienter, informer et fluidifier les demandes, tout en respectant les procédures en vigueur.
Votre mission consiste à :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique
- Gérer les appels téléphoniques et orienter les demandes vers les bons contacts
- Appliquer les procédures internes pour garantir la qualité du traitement des demandes
- Répondre avec clarté aux questions courantes et accompagner les personnes dans leurs démarches
- Contribuer au bon fonctionnement du point d'accueil pendant les temps de forte affluence
Le contrat proposé est un intérim d'une durée de 4 semaines, avec une prise de poste prévue à partir du 7 juillet 2026. Le poste est à temps partiel en journée.
Vous serez accompagné·e par Adecco tout au long du recrutement, avec un entretien téléphonique puis un entretien physique pour valider l'adéquation au poste.
Votre profil
Vous avez le sens du service et une vraie aisance relationnelle ? Vous aimez les environnements où la rigueur et la qualité de réponse font la différence, et vous savez garder votre calme quand les demandes s'enchaînent.
Compétences comportementales
- Orientation client : vous mettez la personne au centre et cherchez la meilleure réponse, même quand la demande est complexe
- Ponctualité rigoureuse : vous respectez les horaires et contribuez à la continuité du service
- Communication claire : vous reformulez simplement pour être compris·e du premier échange
- Travail en équipe : vous coopérez avec vos collègues pour assurer un accueil fluide
Compétences techniques
- Connaissance des procédures : vous appliquez les consignes pour traiter les demandes de façon fiable
- Gestion des appels téléphoniques : vous triez, orientez et assurez le suivi des informations
- Accueil au guichet : vous maîtrisez les bases de l'information délivrée au public
Avec 2 ans d'expérience appréciés dans un environnement similaire, vous êtes prêt·e à tenir un rôle clé au contact du public. Le poste est ouvert aux personnes titulaires d'un Bac +2.
Si vous souhaitez rejoindre une mission courte mais significative, Postulez dès maintenant : on a hâte de découvrir votre motivation et votre sens du service.
Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.
A propos de nous
Vous êtes plutôt du genre à chercher un emploi pour quelques heures, quelques jours ou + si affinités ?
Vous recherchez « LE » CDI, l'opportunité qui va donner l'élan tant attendu à votre carrière ?
En pleine recherche d'une formation, d'une alternance pour trouver votre emploi de demain ?
Avec nos 850 agences et bureaux partout en France, nos recruteurs et consultants en recrutement sont là pour vous guider et vous conseiller.
En agence ou sur nos deux applications - Adecco & Moi et QAPA- votre dossier vous suit partout, selon vos projets et les étapes de votre vie.
Vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé pour trouver bien + qu'un simple job, au rythme de votre vie et de vos envies.
Choisir Adecco, c'est intégrer notre Club et profiter de nombreux avantages, travailler et vivre des expériences uniques grâce à nos partenariats sportifs, et trouver l'opportunité qui sera le + sur votre CV.
Intérim, CDD, CDI, ou Formation : c'est vous qui choisissez !
Compétences requises
- Sens du relationnel
- Travail en équipe