Les missions du poste

La société NEOVAPO est pionnière dans la e-cigarette et la fabrication française d'e-liquides.
Depuis plus de 15 ans, elle regroupe plus de 20 boutiques partout en France.
Nos e-liquides sont fabriqués en France dans notre laboratoire.
Nous proposons uniquement les plus grandes marques au monde de e-cigarettes.

Nous avons été élue meilleure enseigne 2019 et meilleur site e-commerce en 2020.
Nous mettons un point d'honneur aux valeurs humaines et à l'esprit d'équipe.Vos missions :

- accueillir la clientèle
- conseiller un produit adapté aux attentes des clients
- proposer un produit additionnel
- finaliser la vente
- réaliser un encaissement
- effectuer une demande de stock pour le réassort du magasin
- entretenir le magasin
- participer aux idées de communication

Profil recherché :

Vous êtes dynamique et assidu(e)
Vous aimez la vente
Vous aimez la relation client
Vous avez l'esprit d'équipe

Une formation rémunérée sera assurée par Neovapo.

Rejoignez nous et faites partie d'une grande équipe.
Nous attendons avec impatience votre candidature !

Le profil recherché

Experience: Débutant accepté

Compétences: Techniques de vente individualisée (one to one),Analyser les besoins des clients,Assurer la veille concurrentielle pour anticiper les évolutions du marché,Assurer un service après-vente,Conclure une vente,Développer un portefeuille clients et prospects,Gérer les paiements et les transactions financières,Planifier et exécuter des plans de prospection commerciale,Présenter et valoriser un produit ou un service,Proposer des solutions adaptées aux besoins spécifiques des clients

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Autres commerces de détail spécialisés divers

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.

Compétences requises

  • Relation client
  • SAV
  • Analyse des besoins client
  • Gestion du réassort
  • Prospection commerciale
  • Veille concurrentielle
  • Fidélisation des clients
  • Encaissement
  • Force de proposition
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