Gestionnaire Assurance H/F - Caisse Regionale D'assurances Mutuelles

Au sein de la Direction Service Client, nous recrutons un CDD de 6 mois, pour gérer les sinistres climats, tout en assurant une activité axée sur la relation client.Porté(e) par la satisfaction client et par la culture du résultat, le poste proposé s'articule autour des missions suivantes : Assistance et accompagnement de nos assurés au téléphone et par mailConseiller et renseigner les sociétaires tout au long de la vie du contratAssurer la prise en charge des demandes d'information sur l'application du contrat et des garanties formulées par les sociétaires Souscription des contratsProcéder à la gestion des contrats d'assurance récoltes dans le respect des consignes de souscription Gestion des sinistresInstruire et gérer les dossiers sinistres d'assurance récolte de l'ouverture à la clôture dans le respect des consignes et procédures métiers.

Experience: 2 An(s)Compétences: Gestion des garanties et des assurances,Identifier, traiter une demande client,Expliquer de manière claire et pédagogiqueQualification: TechnicienSecteur d'activité: Autres assurancesListe des qualités professionnelles:Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

• Service client
• Déclarations de sinistre
• Compréhension de la demande du commanditaire
• Relation client
• Réactivité
• Gestion des sinistres