Agent Administratif - Agente Administrative H/F - Commune de Chef Boutonne

Nous recherchons une personne polyvalente pour occuper un poste :Soit à 100% en accueil : Gestion des flux d'usagers, orientation, renseignements, accueil physique et téléphonique.Soit à 80% en accueil et 20% en back office : Tâches administratives (saisie de données, gestion de dossiers, traitement des demandes, etc.).Compétences requisesSavoir-faire bureautiques :Maîtrise des outils Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) ou équivalents.Connaissance des logiciels de gestion administrative (un plus).Compétences relationnelles :Sens du service client, empathie, patience.Capacité à travailler en équipe et à s'adapter à différents publics.Organisation et rigueur :Gestion des priorités, respect des procédures.Autonomie et réactivité.Profil recherchéExpérience dans l'accueil et/ou l'administration (un atout).Formation en secrétariat, gestion administrative ou domaine similaire (apprécié).Adaptabilité et polyvalence.Conditions de travailHoraires flexibles (entre 28h et 35h par semaine).Environnement dynamique et collaboratif.Possibilité d'évolution selon les besoins et les compétences.

Experience: 12 MoisCompétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Gérer l'accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client,Maitrise de l'outils informatiqueQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Administration publique généraleListe des qualités professionnelles:Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).

• Service client
• Outlook
• Compréhension de la demande du commanditaire
• Autonomie
• Excel
• Word
• Permanence téléphonique
• Réactivité
• Prise de note
• Empathie
• Capacité d’adaptation
• Patience