Technicien Poste de Travail H/F - Inetum

Inetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les 28 000 consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun.Présent dans 19 pays au plus près des territoires, et avec ses grands partenaires éditeurs de logiciels, Inetum répond aux enjeux de la transformation digitale avec proximité et flexibilité.Porté par son ambition de croissance et d'industrialisation, Inetum a généré en 2024 un chiffre d'affaires de 2,5 milliards d'€.Pour répondre à un marché en croissance continue depuis plus de 30 ans, Inetum a fait le choix délibéré de se recentrer sur 4 métiers afin de gagner en puissance et proposer des solutions sur mesure, adaptées aux besoins spécifiques de ses clients : le conseil (Inetum Consulting), la gestion des infrastructures et applications à façon (Inetum Technologies), l'implémentation de progiciels (Inetum Solutions) et sa propre activité d'éditeur de logiciels (Inetum Software). Inetum a conclu des partenariats stratégiques avec 4 grands éditeurs mondiaux - Salesforce, ServiceNow, Microsoft et SAP et poursuit une stratégie d'acquisitions dédiée afin d'entrer dans le top 5 européen sur ces technologies et proposer la meilleure expertise à ses clients.
Nous recherchons un Technicien Poste de Travail pour rejoindre l'équipe de l'un de nos grands comptes sur le site de Niort. Le candidat idéal sera responsable de la gestion des incidents et des demandes, de la préparation et de la distribution des postes de travail, ainsi que de la gestion du stock.Responsabilités :Gestion des incidents et des demandes utilisateursPréparation, distribution et installation des postes de travailPréparation et organisation des bureauxGestion et suivi du stock de matériel informatiqueSupport technique de niveau 2 pour les utilisateursUtilisation et gestion de MDT (Microsoft Deployment Toolkit) pour les déploiementsSupport et gestion de Microsoft TeamsUtilisation de SCCM pour la gestion des configurations et des mises à jourCompétences requises :Expertise en environnement WindowsExpérience en support technique de niveau 2Connaissance et utilisation de MDT (Microsoft Deployment Toolkit)Compétences en support et gestion de Microsoft TeamsMaîtrise de SCCM (System Center Configuration Manager)Connaissance de l'environnement Apple pour la téléphonie portable (anecdotique)

Profil recherché :Minimum 2 ans d'expérience en tant que Technicien Poste de Travail ou dans un rôle similaireCapacité à travailler de manière autonome et en équipeExcellentes compétences en communication et en service clientPermis de conduire valide pour les déplacements nécessaires

• Service client
• TEAMS
• Gestion des stocks
• Windows