Agent de Service Hôtelier Polyvalent H/F - les Residentiels Senior

Professionnels des métiers autour des seniors, les Résidentiels est un groupe de 6 résidences services implantées sur la côte Atlantique. Nos résidents sont accueillis dans un appartement privatif et entourés par des services de réception, d'animation, de restauration, tout en étant en sécurité.
Et si vous deveniez agent de service polyvalent de jour dans notre résidence de Niort ?

Votre mission consistera à assurer un service de qualité dans notre restaurant, ainsi que l'entretien des locaux et la sécurité des résidents en leur portant assistance si besoin.

Notre équipe de service a besoin de vous à partir du 18 août !

Si vous êtes motivé, souriant, dynamique, et avez de l'expérience auprès du public âgé, rejoignez notre équipe !

Responsabilités

Restauration
Distribuer les menus aux résidents, les aider dans leur choix et procéder à l'enregistrement informatique ;

Dresser les tables du restaurant et faire le service ;

Assurer une prestation de qualité qui se rapproche du fonctionnement d'un restaurant traditionnel (politesse, service à l'assiette, tenue correcte exigée) ;

Être attentif à la satisfaction de la clientèle (résidents et personnes extérieures) ;

Veiller au bien-être des résidents et assurer la transmission des informations auprès des services concernés.

Entretien
Nettoyer et entretenir au quotidien les parties communes de la résidence et occasionnellement les appartements dédiés à l'accueil des séjours temporaires dans le respect des méthodes de travail, des règles de sécurité et d'hygiène ;

Suivre l'état des stocks de produits et matériels d'entretien, identifier les besoins en approvisionnement et en informer le responsable hébergement ;

Accueil
A la fin du service, transmettre les informations de la journée et les consignes de nuit à l'agent de service qui prend la relève.

Profil recherché

Un niveau CAP ou une expérience similaire sur un tel poste
Les mêmes valeurs que nous : Confiance - Bienveillance - Dignité - Solidarité
De la rigueur mais toujours le sourire et un bon relationnel
Vous avez des connaissances des bonnes pratiques d'hygiène et de la méthode HACCP

Les + du poste
Une ambiance de travail bienveillante et chaleureuse
Une équipe soudée et motivée sur laquelle vous pouvez compter
Le déjeuner au restaurant (avantage en nature)
HelloCSE après 3 mois d'ancienneté
Participation de l'entreprise pour la mutuelle santé

Experience: 1 An(s)

Compétences: Accueillir le client et l'installer,Effectuer le service des plats à table,Réaliser la mise en place de la salle et de l'office

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.

• Réactivité
• HACCP
• Normes d'hygiène