CDD - Gestionnaire Sinistres Service Renfort Sinistres -Niort 79 H/F - 79

Groupama Centre-Atlantique (GCA) est l 'une des 9 caisses régionales du Groupe Groupama : 10 départements géographiques, 6 sites de Gestion, un siège régional à Niort, GCA poursuit son développement sur l'ensemble des marchés : particuliers et professionnels (agricole, ACPS, Collectivités, Entreprises....).Suite au passage de la tempête NILS, qui a fortement touché les départements de notre Caisse Régionale, nous renforçons exceptionnellement nos équipes afin d'accompagner au mieux nos sociétaires.
À ce titre, zt au sein de la Direction Service Client, votre mission consiste à soutenir les équipes sinistres (Auto, Dommages aux biens) pour les aider à maintenir le service rendu au client.
Porté(e) par la satisfaction client, le poste proposé s'articule autour des missions suivantes :
- Enregistrer les déclarations de sinistres,
- Assurer la relation téléphonique avec nos sociétaires,
- Traiter les devis entrants et différentes pièces liées à l'instruction des dossiers sinistres
- Contribuer à maintenir la qualité de service qui fait la force de Groupama

Une formation à la prise de poste à nos outils de gestion sera proposée.