Chef de Secteur Caisses Accueil et Services H/F - 79

Dès l'ouverture du magasin, vous veillez à ce que tout fonctionne au bon rythme. Votre terrain, ce sont les lignes de caisses, l'accueil et les services aux clients.

Vous encadrez une équipe polyvalente, veillez à la fluidité du passage aux caisses et à la qualité du service rendu. Vous êtes présent sur le terrain, attentif aux équipes et aux clients.

Vos principales missions :

- Organiser le planning et la répartition des postes de caisses
- Superviser les encaissements et gérer les litiges clients
- Former et accompagner les hôtes et hôtesses de caisse
- Contrôler les procédures de sécurité et de gestion de fonds
- Participer à l'amélioration continue de l'expérience client

Acteur reconnu de la grande distribution, nous sommes attachés à la qualité du service et à la proximité avec ses clients.

Vous aimez coordonner, décider et être présent sur le terrain. Vous savez garder le cap, même dans les moments d'affluence.

- Expérience en management d'équipe en grande distribution
- Maîtrise des procédures d'encaissement et de gestion de fonds
- Sens du service client et capacité à gérer les priorités
- Organisation rigoureuse et bonne communication
- Disponibilité et réactivité en situation d'imprévu

Salaire X 13 mois + prime de participation + prime d'intéressement + prime individuelle

Grande enseigne française de distribution, groupement de commerçants indépendants, expert alimentaire