Référent - Référente Technique du Recouvrement H/F - Lasecurecrute.fr

URSSAF DE POITOU-CHARENTES

Vous souhaitez relever un nouveau défi et donner un nouvel élan à votre parcours professionnel en mettant vos compétences au service de l'intérêt général ?

Au sein de la Sécurité sociale, l'Urssaf Poitou-Charentes est un acteur majeur du financement de la protection sociale.

L'Urssaf Poitou-Charentes compte 330 collaborateurs répartis sur 4 sites départementaux (Charente, Charente Maritime, Deux-Sèvres, Vienne).

Nous rejoindre, c'est intégrer un organisme responsable, qui agit pour la solidarité et proche de ses usagers. La mobilisation des collaborateurs de l'Urssaf permet d'accompagner les entreprises et de faire vivre la protection sociale de tous.

Aujourd'hui, l'Urssaf Poitou-Charentes recherche un référent / référente technique du recouvrement sur le site de Niort. Nous vous proposons une mutation à compter du 06/01/2027.

Description du poste

En tant que référent/référente technique du recouvrement, vous contribuez, au niveau régional, à la gestion des comptes en assurant un appui technique auprès des gestionnaires et en prenant en charge certaines activités nécessitant une expertise particulière.

Rattaché(e) au responsable d'unité de votre site, vous serez en charge de :

- Gérer les comptes cotisants sur le plan administratif, comptable et recouvrement amiable en utilisant les outils mis à sa disposition.
- Participer au développement des compétences à travers des actions de tutorat et de formation.
- Rédiger des modes opératoires et participer à la rédaction de procédures.
- Participer aux opérations de maitrise des risques et de contrôle interne liées à l'activité.
- Contribuer à l'atteinte des objectifs associés aux indicateurs.
- Concourir à la fiabilisation des données administratives et comptables du recouvrement.
- Accueillir, informer, accompagner les usagers et les partenaires au regard de leurs obligations et de leurs droits.
- Participer à l'entraide en cas de surcroit d'activité des gestionnaires
- S'assurer de la continuité de service en lien avec les dysfonctionnements ou absences.
- Participer aux réunions techniques régionales et avoir un rôle actif dans la communauté des référents et en région.
- Participer à des réunions / groupes nationaux et avoir un rôle actif au sein de ces instances.
- Assister les managers dans l'organisation de l'activité et dans la supervision des travaux du pôle et du domaine.
- Avoir un rôle d'alerte vis-à-vis du manager (dysfonctionnement ou méconnaissance, vie du groupe...).

Des déplacements réguliers seront à effectuer dans le cadre des instances techniques et de la formation des gestionnaires.

Profil recherché

Vos compétences

Parlons de vous...

- Vous maîtrisez les processus et procédures liés à la gestion des comptes du Régime Général, sa législation et sa réglementation ?
- Vous connaissez le système d'information et ses outils (SNV2, WATT, Harmonie ...) et les outils bureautiques (maîtrise Word et Excel) ?
- Vous faites preuve d'autonomie, de rigueur et de sens de l'organisation dans la gestion des priorités ?
- Vous avez un esprit d'analyse ?
- Vous faites preuve de prise d'initiatives et êtes force de proposition dans un souci d'amélioration
- Vous disposez d'une bonne élocution et possédez des capacités à transmettre son expertise
- Vous avez des qualités relationnelles, le sens de l'écoute et appréciez un environnement qui valorise l'esprit d'équipe ?

Alors rejoignez-nous !

Votre formation

Le CQP OMEGA et une expérience Urssaf en gestion des Comptes Régime Général sont indispensables.

Informations complémentaires

Vous êtes désormais convaincu(e) que ce poste est fait pour vous ?

Alors n'attendez plus et postulez au plus tard le 22/11/2026 sur le site en déposant en ligne votre candidature (CV et lettre de motivation).

Si votre profil est sélectionné, nous vous contacterons pour programmer un entretien et passation de tests.

Contact

Si vous souhaitez des renseignements complémentaires sur le poste, vous pouvez contacter:

Laurent Meyere: **.**.**.**.**

Patrick Boudet : **.**.**.**.**

Mme Sandrine Destempes : **.**.**.**.**

Mme Marianne Cazaux: **.**.**.**.**

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !

• Sens du relationnel
• Gestion du risque
• Logiciels bureautiques
• Autonomie
• Excel
• Rédaction de procédures
• Word
• Pro-activité
• Contrôle interne
• Esprit d'analyse
• Force de proposition
• Système d'information
• Sens de l'organisation